日本医療コンシェルジュ研究所 | 資格認定講習会

 

資格認定講習会 seminar

医療コンシェルジュ(MC)認定講座カリキュラム

メディカルコンシェルジュ(MC)3級認定講座カリキュラム

eラーニング1講座(レポート提出)+スクーリング1日

eラーニング 講義名単位数
概論医療コンシェルジュ(MC)とは・医療スタッフ導入の効果4
レポート6
小計10
スクーリング 講義名単位数
9:30〜10:30医学一般10
10:40〜11:40病院のしくみ10
昼休憩
12:30〜14:40あなたの笑顔が患者を救う!
医療接遇の5つの基本スキル
(あいさつ、表情、姿勢・態度、身だしなみ、言葉遣い)
10
14:50〜15:50医療コンシェルジュ実習 ケースI
実習ならびに電話対応の習得
10
16:00〜17:00MC3級資格認定試験
小計40
合計50

メディカルコンシェルジュ(MC)2級認定講座カリキュラム

テキスト、eラーニング8講座(レポート提出)+スクーリング1日

テキスト学習 講義名単位数
テキスト医療経営士の初級編 Vol.710
レポート
eラーニング 講義名単位数
医療事務電子カルテ 1(記録、閲覧)5
電子カルテ 2(オーダリング)
コミュニケーション医療における接遇I5
地域医療連携地域医療連携とセカンドオピニオン5
医療の知識医療被曝について5
画像診断一般 15
画像診断一般 2
個人情報保護法医療における個人情報保護法5
小計30
スクーリング 講義名単位数
9:30〜10:30リスクマネージメント20
10:40〜12:00行動力UPのメンタルエクササイズ5
昼休憩
12:50〜14:00行動力UPのメンタルエクササイズ5
14:10〜15:40「医療における接遇I」を復習しながら
医療コンシェルジュの仕事について
ロールプレイング
10
16:00〜17:00MC2級資格認定試験
小計40
合計80

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